알리익스프레스, 한국인 개인 정보 유출 18만 곳에 유출

알리익스프레스 , 모델 - 마동석

중국의 유명 온라인 대형 쇼핑몰인 알리익스프레스에서 한국인의 개인정보가 무려 18만 곳에 유출되었다는 사실이 밝혀졌습니다. 이번 사건은 많은 이들에게 큰 충격을 안겨주었으며, 개인정보 보호의 중요성을 다시금 상기시키고 있습니다. 이번 글에서는 사건의 경위, 유출된 정보의 종류, 그리고 대응 방안에 대해 자세히 알아보겠습니다.

사건

알리익스프레스는 저가 상품을 앞세워 전 세계적으로 인기를 끌고 있는 중국의 대표적인 온라인 쇼핑몰입니다. 그러나 이번 사건으로 인해 그 신뢰성이 크게 흔들리게 되었습니다. 국내 이용자가 급증하면서 많은 한국 소비자들이 이 플랫폼을 이용하고 있지만, 개인정보 보호 조치가 부족한 상황이었습니다.

개인정보 유출 경위

알리익스프레스는 서비스 이용자들의 개인정보는 물론, 은행 계좌번호와 카드번호까지 요구해 왔습니다. 이 과정에서 수집된 한국 소비자들의 개인정보가 별다른 고지 없이 중국의 18만여 개 판매업체에 넘어간 것으로 드러났습니다. 이러한 정보 유출은 법에서 정한 고지 사항을 이용자에게 알리지 않은 채 이루어졌습니다.

남석/개인정보보호위원회 조사국장: "한국 이용자의 개인정보를 제공받은 중국 판매자는 18만여 개에 이르는 것으로 확인되었습니다. 이용자에게 충실히 알리지 않았으며, 판매자 약관 등의 개인정보 보호에 필요한 조치를 반영하지 않은 사실을 확인했습니다."

문제점

알리익스프레스는 이용자들의 개인정보를 쉽게 넘기면서도, 권리 행사는 어렵게 했습니다. 회원 탈퇴 메뉴를 찾기 어렵게 만들어 놓고, 계정 삭제 페이지를 영어로만 제공했습니다. 이러한 문제점들은 이용자들이 자신의 개인정보를 보호하고 관리하는 데 큰 불편을 초래하였습니다.

과징금 및 시정 명령

개인정보보호위원회는 이번 사건을 조사한 결과, 알리익스프레스에 과징금 19억 7천800만 원을 부과했습니다. 또한 회원 탈퇴 절차를 간소화하라는 시정 명령도 내렸습니다. 이러한 조치는 이용자들의 권리 보호를 강화하기 위한 것입니다.

유출된 정보의 종류

유출된 개인정보는 다음과 같습니다:

• 이름: 고객의 실명
• 주소: 배송지 정보
• 전화번호: 연락처 정보
• 이메일: 로그인 및 연락처 이메일
• 주문 내역: 구매한 상품의 목록과 금액
• 은행 계좌번호: 결제 계좌 정보
• 카드번호: 결제 카드 정보

대응 방안

이번 사건을 통해 개인정보 보호의 중요성이 다시금 부각되고 있습니다. 개인이 할 수 있는 대응 방안은 다음과 같습니다:

1. 비밀번호 변경: 알리익스프레스와 연동된 모든 계정의 비밀번호를 즉시 변경하세요.
2. 이중 인증 설정: 알리익스프레스 계정에 이중 인증을 설정하여 보안을 강화하세요.
3. 피싱 메일 주의: 의심스러운 이메일을 열지 말고, 링크를 클릭하지 마세요.
4. 금융 거래 모니터링: 자신의 금융 거래 내역을 주기적으로 확인하여 이상 거래가 있는지 체크하세요.

결론

이번 알리익스프레스의 개인정보 유출 사건은 온라인 쇼핑의 편리함 이면에 감춰진 보안 문제를 다시금 일깨워주고 있습니다. 개인은 스스로의 정보를 보호하기 위해 주의해야 하며, 기업과 정부는 보다 강력한 보안 시스템을 구축해야 할 것입니다. 앞으로도 개인정보 보호에 대한 경각심을 갖고 안전한 온라인 활동을 하시기 바랍니다.